Estas Políticas son válidas para la tienda virtual PrittyCompras y se da por entendido que al momento de comprar cualquiera de nuestros productos o servicios el cliente acepta las políticas de servicio especificados a continuación.
Se establece las reglas y condiciones básicas de uso por las que se rige el uso de nuestra página web www.PrittyCompras.com, y que se aplican a todos los visitantes o usuarios de este sitio web. El uso del sitio web PrittyCompra.com, implica la aceptación inmediata de estas reglas y condiciones. Por lo tanto, todas las visitas y transacciones que se realicen en este Sitio, se regirán por estos Términos y Condiciones.
Para aquellas personas que deseen comprar nuestras colección de ropitas, es obligatorio leer y aceptar estos términos de uso, previo a su registro como usuario y/o compra de productos. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas sin previo aviso, por lo que es su responsabilidad volver a consultarlas con frecuencia. Si no acepta alguno de nuestros términos y condiciones, recomendamos deje de hacer uso del Sitio inmediatamente.
Condiciones de venta
El cliente acepta conocer, al momento de realizar un pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, componentes, tamaños, cantidad, color, detalles de los productos, costos de envío, etc.) y declara aceptarlas en su totalidad. El cliente, al realizar el pedido y confirmarlo, estará materializando que acepta de manera completa y plena de las condiciones particulares de venta, que se aplicarán solo al pedido.
El cliente efectúa el pedido al seleccionar el botón “Añadir al carrito” que se encuentra en cada producto. El pedido se añade a un total que reúne todos los productos, los cuales serán confirmados por el cliente al seleccionar la casilla de “He leído y acepto los términos y condiciones de uso” y al hacer clic en el botón “Finalizar Compra”.
En caso de que un producto este agotado, puede pedir más informaciones seleccionando
RECEPCIÓN DEL SERVICIO
Una vez enviado y procesado el servicio, mediante nuestro portal, PrittyCompras.com aceptaremos anulaciones de cualquier pedido de compra dentro de las siguientes 24 horas de solicitado, siempre y cuando no se haya procedido a la facturación y despacho del mismo. En este caso, el cliente deberá solicitar el reembolso o anulación del pago ya sea con depósito o transferencia bancaria y/o con tarjeta de crédito, para que se proceda a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas.
Para anular su pedido de compra o alguno de los servicios del mismo, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través del Centro de Servicio al Cliente al WhatsApp +507 6022-4498 o al correo electrónico ventas@prittycompras.com. En estos casos se aplicará un recargo por gastos de gestión y administración del (10%) del valor del servicio.
DISPONIBILIDAD Y PRECIOS
Los precios expuestos están expresados en dólares americanos. Así mismo podrán estar sujetos a cambio sin previo aviso en cualquier momento..
PrittyCompras.com asegura la disponibilidad de los productos y servicios que se muestran en el portal. De presentarse una situación, de falta de disponibilidad, se le informará oportunamente a sus clientes, mediante mensajes de de nuestro Servicio al Cliente , WhatsApp +507 6022-4498, e informarles cuando viene el próximo pedido
HORARIOS DE ENTREGA
Para la atención a sus dudas, consultas o pedidos los puede realizar mediante mensajes del instagram @prittycompras o al Servicio al Cliente del WhatsApp +507 6022-4498
Lunes a Sábado (Inclusive feriados): 9:00 am - 7:00 pm
Tener en cuenta que puede ver todos nuestros productos en la tienda virtual las 24 horas, los 7 días de la semana.
PAGOS
El cliente se obliga a pagar, liquidar, cancelar el pedido del servicio realizado en su totalidad.
Tenemos muchas opciones para hacer el pago:
Transferencia bancaria
Yappi
Tarjeta de Crédito (visa y mastercard).
Todas la opciones están bajo la protección y seguridad de pasarelas de pago internacionales de confianza.
Envíos a todo Panamá por medio de diferentes operadores logísticos que usted puede elegir en el momento que le brindamos las opciones de envío por WhatsApp.
Envío del producto
Prittycompras entrega pedidos en todo Panamá.
El plazo de entrega es de 2 días hábiles aproximadamente a partir de la confirmación del pago del pedido, siempre y cuando el productos este disponible en el momento.
Los productos que están agotado en su momentos llegan entre 20 a 25 días habiles y se manejarian exactamente igual como los disponibles.
El plazo máximo de entrega del pedido dependerá del lugar de destino que haya seleccionado el cliente.
Los pedidos serán enviados directamente a través de empresas de servicios logísticos que brindan seguridad que merecen nuestros clientes.
El cliente acepta que deberá contar con una persona para recibir su servicio en el horario pactado.
En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, las empresas logísticas indican que solamente pueden esperar a más tardar unos 10 minutos. Pasado de este tiempo, el pedido será devuelto a origen (Tienda de prittycompras.com) y el cliente pagará el envio nuevamente según disponibilidad.
Prittycompras no se responsabiliza por el servicio de las empresas terceras que brindan servicios logísticos.
El cliente es responsable de indicar correctamente su dirección completo de envío, cédula, su número de contacto, ubicación actual y demás datos que se piden en el registro de prittycompras.com. En el caso que el clientes no este presente puede mandarnos el nombre del contacto, cédula, número de celular, quien recibirá el pedido.
Cualquier error o falta de información al respecto, será de entera responsabilidad del cliente.
Solo así la empresa logística realizará la entrega del pedido al lugar correspondiente.
Garantía
Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto haciendo clic en formulario o al correo ventas@prittycompras.com o por nuestro WhatsApp +507 6022-4498, detallandonos el daño por medio de fotos y videos.
Siempre que la devolución responda a defectos del producto, prittycompras.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá sustituirlo por otros artículos u optar por solicitar la devolución de su dinero.
Si las razones de devolución son ajenas a prittycompras.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, lamentablemente no será posible llevar a cabo el proceso de devolución por razones sanitarias, es por ello que le aconsejamos que revise bien la información del producto y nos consulte cualquier duda que tenga antes de realizar su compra.
El producto devuelto pasará por un control de calidad.
Prittycompras.com se guarda el derecho de analizar cada caso y juzgar si es apto para una pertinente devolución. El cliente tendrá derecho a pedir a prittycompras.com las razones por las cuales se tomó la decisión de su caso.
Modificaciones
PrittyCompras se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las condiciones de uso y/o contenido a través del sitio web Prittycompras.com pudiendo introducir o eliminar determinados aspectos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.
CONFIDENCIALIDAD
PrittyCompras garantiza la seguridad de la información de sus clientes, la cual viaja de manera encriptada a nuestro sitio seguro y es manejada de tal forma que no puede ser descifrada por agentes externos a nosotros.